При реорганизации процессов мы придерживаемся такой последовательности действий:

  1. Детальная проработка необходимых изменений процессов совместно с владельцами процессов. На этом этапе мы определяем, как именно должны измениться процессы компании, определяем методику реализации изменений.
  2. Определение перечня процессов, требующих реорганизации. На этом этапе мы определяем, каких связанных процессов или подпроцессов коснутся эти изменения. При необходимости мы адаптируем методику реализации изменений для каждого из реорганизуемых процессов.
  3. Моделирование процессов «как должно быть». На этом этапе мы осуществляем построение моделей процессов с учетом изменений, формирование регламентов процессов.
  4. Автоматизация и внедрение процессов.

Важно! Ответственность за принятие решения о целесообразности реорганизации процессов несет клиент. При этом нужно корректно оценить риски, которые могут возникнуть в случае невнесения изменений в процессы и соотнести их с затратами на их реорганизацию.